笔记

人对于信息的传递有两种模式，一是输入，二是输出。 输入包括看，听，读， 输出包括演，说，写， 人与人交往就是人与人之间信息的传递 掌握好输入与输出的正确方式就掌握了人与人交往的沟通技巧

输入需要耐心 输出需要柔软